FAQ

Pokiaľ vás služba zaujala, najskôr vyplňte formulár nezáväznej objednávky. My požiadavku zaevidujeme a prácu pridelíme jednému z našich spracovateľov, ktorý sa na danú problematiku zameriava. Následne vám prácu potvrdíme a pošleme platobné údaje. Po uhradení sa náš spracovateľ pustí do práce. Po celý čas vás bude v prípade záujmu informovať o progrese.

V našich radoch máme viac ako 100 spracovateľov, s ktorými pravidelne spolupracujeme. Každý z nich sa zaoberá len témami, ktorým sa počas svojho štúdia venoval. Nemusíte sa teda obávať. Kvalita a originalita práce je u nás na prvom mieste.

Áno. Po celú dobu spracovania spolu budete v písomnom kontakte, ktorý ako Vysokoškolsképráce.sk sprostredkujeme. Telefonická komunikácia medzi vami však z dôvodu vzájomnej ochrany osobných údajov možná nebude. Chránime tým vás aj našich spracovateľov.

Ak sa stane, že práca nebude zodpovedať vašim predstavám, ozvite sa a situáciu preskúmame. Zaevidujeme reklamáciu a budeme sa jej venovať. Následne by sme sa dohodli na úpravách práce či kompenzácii. Dohodnutie nápravy vám každopádne zaručujeme. Pokiaľ by vám vznikol nárok na vrátenie peňazí, do 15 pracovných dní ich budete mať na bankovom účte.

Včasnosť spracovania je pre nás jednou z priorít. Ak by bola práca dokončená s oneskorením a vám to spôsobilo problémy, kompenzácia z našej strany je samozrejmosťou. Toho sa určite báť nemusíte.

So spracovateľom budete mať možnosť komunikovať a klásť mu otázky. Vďaka tomu si jednoducho overíte, že téme dostatočne rozumie.

Po vyplnení nezáväznej objednávky od nás do e-mailu obdržíte cenovú ponuku s platobnými údajmi. Následná úhrada prebieha bankovým prevodom. Po obdržaní peňažných prostriedkov sa pridelený spracovateľ pustí do práce. Odporúčame prevedenie okamžitej platby, prípadne poslanie vygenerovaného potvrdenia o vykonanej platbe na náš e-mail.

Áno. Pokiaľ to ako zákazník potrebujete, vieme platbu rozdeliť na viac častí. A to bez navýšenia.

Jasné, že áno. Portál Vysokoškolsképráce.sk prevádzkuje registrovaná spoločnosť Market Minds s.r.o. Dôrazne dodržiavame zákony na ochranu spotrebiteľa i ďalšie právne predpisy, ktoré sa našej činnosti dotýkajú. Naši spracovatelia aj klienti nekonajú v rozpore so žiadnym zákonom Slovenskej republiky. Bližšie podrobnosti sú uvedené aj v našom etickom kódexe, ku ktorému má každý zákazník a spracovateľ prístup.

Žiadne obavy. K vašim osobným údajom nikto nemá prístup. Potrebujeme ich len na účely fakturácie. Zdôrazňujeme, že diskrétnosť našich klientov a ochrana osobných údajov sú pre nás tou najvyššou prioritou. Všetky informácie, ktoré sa od vás dozvieme, považujeme za obchodné tajomstvo.